خدمة العملاء 5301333
 
وصف المادة :

يتم تدريب الطلبة من خلال هذه المادة على الطرق المثلى والمبادئ العالمية في كيفية خدمة العملاء.

يجب على الطلبة ادراك قيمة الخدمة الممتازة للسياح ودورها في دعم تنافسية القطاع بشكل عام والشركة التي يمثلونها بشكل خاص.

يتعلم الطلبة مهارات الاتصال الفاعل من اجل ارضاء الزبائن.​ 
القسم :الإدارة السياحية
البرنامج :الإدارة السياحية
مستوى المادة : البكالوريوس
خطة المادة :
خدمة العملاء- عربى.pdf